Een dienst maatschappelijk werk van het ziekenfonds is een voorziening die als opdracht heeft, hulp- en dienstverlening te bieden aan gebruikers en aan hun mantelzorgers, in het bijzonder als zij door ziekte, handicap, ouderdom of vanuit sociale kwetsbaarheid blijvend of tijdelijk problemen ondervinden.
De Dienst Maatschappelijk Werk (DMW), ook wel bekend als de ‘sociale dienst’, helpt en ondersteunt wanneer je (ernstig) ziek bent, een handicap hebt of op leeftijd bent. Ook als je als mantelzorger optreedt of iemand vertegenwoordigt helpen we je graag verder. We onderzoeken of je recht hebt op goedkopere gezondheidszorg, op bepaalde (sociale) voordelen, premies of terugbetalingen.
We luisteren naar je verhaal, geven advies, regelen aanvragen en administratie. We ondersteunen en begeleiden je bij de inschakeling van thuiszorgdiensten of bij het zoeken naar de juiste zorgopvang. Onze maatschappelijk werker begeleidt je doorheen het hele traject van hulp- en zorgverlening, gratis en in alle vertrouwen.
We staan voor een makkelijke bereikbare en toegankelijk hulp- en dienstverlening. DMW is bereikbaar in een groot aantal permanentiepunten die goed verspreid liggen over het volledige werkgebied. Niet alleen kan je met vragen terecht bij onze telefoonpermanentie, ook kan er een afspraak worden gemaakt met een DMW-medewerker. Wij kiezen bewust voor werken op afspraak zodat er voldoende tijd kan vrijgemaakt worden om een kwaliteitsvolle ondersteuning te garanderen. Voor personen die omwille van ziekte, ouderdom of een handicap moeilijk de verplaatsing naar een kantoor kunnen maken, zijn huisbezoeken ook mogelijk.
Neem gerust een kijkje op onze site om onze openingsuren en contactgegevens terug te vinden: www.bondmoyson.be
